Vilkår for bruk
Salgsbetingelser for Vargfrost
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Vargfrost gjennom vargfrost.no. Betingelsene kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter og skal ikke forstås som en begrensning av rettigheter du har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
1. Partene
Selger:
Vargfrost
Knausvegen 24
6443 Tornes
Norge
Organisasjonsnummer: 935 484 367
E-post: kundeservice@vargfrost.no
Telefon: 98547452
Kjøper er personen som foretar bestillingen.
2. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger som fremgår av nettbutikken og bestillingsløsningen, samt eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Ved eventuell motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen er bindende når kjøper har sendt bestillingen og Vargfrost har mottatt den, med forbehold om åpenbare skrive-, pris- eller tastefeil som kjøper forsto eller burde ha forstått var feil. Forbrukertilsynet
3. Produkter og print-on-demand
Vargfrost selger hovedsakelig produkter som produseres på bestilling (print-on-demand). Produksjonen starter normalt etter at bestillingen er mottatt.
At et produkt produseres på bestilling innebærer ikke i seg selv at kundens lovfestede angrerett eller reklamasjonsrett bortfaller.
Produkter som er fremstilt etter kundens egne spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan være unntatt fra angreretten der dette følger av angrerettloven.
Produktbilder og farger gjengis så nøyaktig som mulig. Mindre forskjeller kan forekomme som følge av blant annet skjerminnstillinger, materialer og produksjonsmetode.
4. Pris
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK).
Prisen som fremgår ved bestilling er prisen kunden skal betale, med de avgifter og tillegg som fremgår før kjøpet gjennomføres.
Vargfrost er per i dag ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
Frakt til norske adresser er gratis.
Vargfrost kan endre priser for fremtidige kjøp. Prisendringer påvirker ikke allerede inngåtte kjøpsavtaler.
5. Betaling
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen og kan blant annet omfatte kortbetaling, Vipps/MobilePay, Klarna, PayPal og betalingsløsninger gjennom Shopify Payments.
Betaling behandles av den aktuelle betalingsleverandøren etter leverandørens gjeldende vilkår.
Ved bruk av betalingsløsninger som tilbyr utsatt betaling eller kreditt, kan betalingsleverandøren foreta kredittvurdering etter sine egne vilkår.
6. Levering
Vargfrost leverer for øyeblikket til Norge.
Produktene produseres hovedsakelig på bestilling. Opplysninger om forventet behandlingstid og leveringstid finnes i våre Frakt- og leveringsbetingelser og eventuelt på den enkelte produktsiden.
Leveringstidene er estimater med mindre en bestemt leveringstid uttrykkelig er avtalt.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert til kjøper eller en tredjeperson kjøper har utpekt, i samsvar med gjeldende lovgivning.
8. Angrerett og frivillig returrett
Forbrukere har angrerett i samsvar med angrerettloven.
Vargfrost tilbyr i tillegg en frivillig 30 dagers returrett.
Nærmere informasjon om angrerett, retur, returkostnader, unntak og refusjon finnes i våre Retur- og refusjonsbetingelser.
Den frivillige returretten begrenser ikke kundens lovfestede rettigheter.
9. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke leveres som avtalt, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøper gjøre gjeldende rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med Vargfrost på kundeservice@vargfrost.no dersom en bestilling er vesentlig forsinket eller ikke kommer frem.
10. Mangler og reklamasjon
Dersom varen har en feil eller mangel, kan kjøper gjøre gjeldende rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Kunden bør kontakte Vargfrost så snart som mulig etter at en feil eller mangel oppdages. Reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget er alltid innen rimelig tid. Forbrukerrådet
Reklamasjonsfristen er normalt to år. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være fem år. Forbrukerrådet opplyser at klær kan omfattes av enten to eller fem års reklamasjonsfrist avhengig av hvor lenge plagget er ment å vare ved vanlig bruk. Forbrukerrådet
Reklamasjon kan sendes til:
Legg gjerne ved ordrenummer, beskrivelse av problemet og bilder dersom dette er relevant. Bilder er ikke et vilkår for å kunne reklamere, men kan gjøre behandlingen enklere.
Ved en mangel som Vargfrost er ansvarlig for, gjelder kundens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Dette kan blant annet innebære retting eller omlevering, og etter omstendighetene prisavslag, heving eller erstatning. Forbrukerrådet
11. Kjøperens opplysninger og bestillinger
Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt kontakt-, betalings- og leveringsinformasjon ved bestilling.
Dersom en bestilling inneholder åpenbare feil eller ikke kan gjennomføres, vil Vargfrost kontakte kunden dersom dette er mulig.
Vargfrost kan avvise eller kansellere bestillinger dersom dette er nødvendig på grunn av eksempelvis feilprising, manglende tilgjengelighet, mistanke om misbruk eller andre saklige grunner.
Dersom en betalt bestilling kanselleres av Vargfrost, tilbakebetales innbetalt beløp.
12. Immaterielle rettigheter
Innhold på vargfrost.no, inkludert Vargfrosts egne design, logoer, tekster, bilder og grafiske elementer, kan være beskyttet av opphavsrett, varemerkerett eller andre immaterielle rettigheter.
Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten tillatelse fra rettighetshaveren, med mindre annet følger av lov.
Design i Rå Uttrykk kan tilhøre eller være lisensiert fra samarbeidende kunstnere og designere.
13. Personopplysninger
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernerklæring.
14. Endringer i salgsbetingelsene
Vargfrost kan oppdatere disse salgsbetingelsene ved behov.
Endringer gjelder for fremtidige kjøp og påvirker ikke rettigheter eller vilkår knyttet til kjøp som allerede er inngått.
15. Konfliktløsning
Dersom det oppstår en tvist, oppfordres kunden til først å kontakte Vargfrost slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Dersom saken ikke løses mellom partene, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling. En sak kan etter nærmere vilkår behandles videre av Forbrukerklageutvalget. Forbrukerrådet
Tvister reguleres av norsk rett. Dette begrenser ikke ufravikelige rettigheter forbrukeren har etter norsk lov.
16. Kontaktinformasjon
Spørsmål om disse salgsbetingelsene kan sendes til:
Vargfrost
Knausvegen 24
6443 Tornes
Norge
Organisasjonsnummer: 935 484 367
E-post: kundeservice@vargfrost.no
Telefon: 98547452
Sist oppdatert: 30.09.2026